Fenixin HelpDesk -portaali tulee, oletko valmis?

Fenix lanseeraa asiakkailleen syyskuussa uuden kanavan palvelupyyntöjen syöttämistä ja tarkastelua varten. HelpDesk -portaali edistää asiakassuhdetta ja parantaa helppokäyttöisyyttä. Sähköisen asioinnin alusta on tällä hetkellä testikäytössä ja lanseerataan muille huolenpitoasiakkaille lokakuun aikana. Fenixin HelpDesk -portaalin kautta asiakkaat pääsevät kommunikoimaan HelpDeskin asiantuntijoiden kanssa, lähettämään palvelupyyntöjä ja näkemään palvelupyyntöhistoriansa.