18 09, 2018

Aller media AB — Solution for more efficient customer service

|2019-01-15T09:37:00+02:0018.9.2018|Referenssit, Uutiset, Uutiskirje|

Aller media AB – USD solution for more efficient customer service Aller media AB is one of the largest publishing companies in Sweden. Their more than 30 publications reaches 2.8 million magazine readers every month. Three years ago they had just changed their subscription system that caused a lot of difficulties. Those [...]

23 05, 2018

Metsä Group – uniikki toimittajahallinnan SRM -ratkaisu

|2018-09-12T10:34:30+03:0023.5.2018|Referenssit, Uutiset, Uutiskirje|

Metsä Groupin tavoitteena oli parempien tulosten saavuttaminen tehokkaampien prosessien ja tiedon avulla. SRM-ratkaisu pohjautuu Microsoft D365 -alustaan ja järjestelmäkokonaisuudella hallitaan toimittajia, sopimuksia ja kategorioita sekä kilpailutus- ja ostoprosesseja.

21 11, 2017

MLP – Asiakaslähtöisempää viestintää markkinoinnin automaation avulla

|2017-11-27T09:41:20+02:0021.11.2017|Blogi, Referenssit, Uutiset, Uutiskirje|

Fenix Solutionsin markkinointiautomaation tiimi avasi meille ei vain ClickDimensionsin käytön järjestelmänä, vaan käytäntöjen muutoksen markkinointiviestinnän ja myynnin integraation takana

8 08, 2017

MPS-Yhtiöt Liiketoimintaymmärryksen avulla ohjattua asiakashallintaa

|2017-08-23T15:43:10+03:0008.8.2017|Referenssit, Uutiset, Uutiskirje|

Valitessamme asiakkuudenhallintajärjestelmän kumppania pidimme tärkeänä valintakriteerinä sitoutumista kehitystyöhön kanssamme, MPS:n tulevien tarpeiden mukaisesti

19 11, 2014

Etra – CRM ohjaa toimintatapojamme

|2017-08-08T12:20:04+03:0019.11.2014|Referenssit, SuomiCRM -tarinat|

Suomalainen monialakonserni Etola-yhtiöt on suomalainen perheyritys, joka muodostuu noin 30 keskenään tiiviissä yhteistyössä toimivasta erikoisliikkeestä. Yhtiöiden kokonaisliikevaihto on n. 400 milj. euroa ja henkilöstömäärä noin 1 500. Yhtymän päätoimialat ovat teollisuus tarvikkeet ja tuotteet.   Etra Oy siirtyi käyttämään SuomiCRM.fi pilvipalvelua myynnin työvälineenä. Etra Oy on suomalainen teknisen kaupan erikoisliike, joka kuuluu Etola- yhtiöihin ja [...]

19 11, 2014

Kiinteistöalan Kustannus

|2017-08-08T11:11:51+03:0019.11.2014|Referenssit, SuomiCRM -tarinat|

CRM toimii Kiinteistöalan Kustannus Oy:n tietojärjestelmäinfrastruktuurin ytimenä. xRM-tekniikoilla laajennetusta Microsoft Dynamics CRM:stä on muuhunkin kuin pelkkään asiakkuudenhallintaan. Vahvasti muihin järjestelmiin integroitu Kiinteistöalan Kustannus Oy:n CRM-järjestelmä toimii luontevasti myös toiminnanohjausjärjestelmän (ERP) roolissa. Kiinteistöalan Kustannus Oy:n CRM -ratkaisua on räätälöity sisältämään kustannustoimintaan liittyviä erityistoiminnallisuuksia, joihin lukeutuvat esimerkiksi lehtien ilmoitusmyynti ja lehtien tilausrekisterien hallinnointi ja ylläpito. Kiinteistöalan [...]

5 10, 2014

Lämpöpuisto

|2017-07-27T14:35:06+03:0005.10.2014|KASVU -tarinat, Referenssit|

Turkulainen Lämpöpuisto on tuplannut liikevaihtonsa sadasta yli kahteensataan miljoonaan viidessä vuodessa. Sillä on noin 10 % osuus Suomen lämmitysöljymarkkinoista. Lämpöpuisto aloitti Fenix Solutionsin johdolla Kasvu-palvelun käytön vuosi sitten. Aikaisemmin asiakastietoja etsittiin eri alojen hakemistoista ja ostettiin tipoittain kohderyhmäkoneista. Määrätietoista suuntaa ja järjestelmällistä tapaa toimia ei ollut ja myynnin johtaminen oli vaikeaa. Tilalle tarvittiin oikea asiakashallinnan [...]

5 10, 2014

Citywork

|2017-07-27T14:24:10+03:0005.10.2014|KASVU -tarinat, Referenssit|

Huimia tuloksia asiakastyöllä Citywork kasvatti vuosina 2007–2011 liiketoimintaansa nopeasti nollasta 15 miljoonaan euroon. Uudelle kasvu-uralle pääseminen vaati viestin terävöittämistä ja asiakastyön tehostamista. Citywork otti käyttöön Kasvu-palvelun reilu vuosi sitten. Henkilöstötoimialan liikevaihdot olivat laskussa ja Cityworkin liikevaihto polki paikoillaan. Ajatuksia ja halua kasvaa kuitenkin oli. Alueellisen organisaation johtaminen kohti uusia asiakkaita ja kasvavaa liikevaihtoa tuntui mahdottomalta [...]