Miten käy CRM-asiantuntijatalon omassa sisäisessä projektissa? Millaiset kengät suutarin lapsi saa? Seuraa projektin edistymistä:

19 01, 2018

Fenixin sisäinen CRM projekti – päivitys 19.1.2018

By |2018-04-12T09:12:25+00:0019.1.2018|Analytiikka, Blogi, Business intelligence, CRM, data, Projektit|

Fenixin sisäinen projekti on käynnissä! Millaisen asiakkuudenhallinnan järjestelmän CRM-asiantuntijatalo saa? Kerroimme joulukuun lopussa, että tulemme uudistamaan omat järjestelmämme ja aiomme tehdä tämän projektin julkisesti. Miksi lähdemme uudistamaan omia järjestelmiämme? Olemme vahvassa kasvussa ja totesimme, että asiakaspalvelumme ja sisäisten prosessien kehittäminen vaatii myös järjestelmien uuteen uskoon laittamisen. Tiedämme, että tämä [...]

21 12, 2017

Millaiset kengät suutarin lapselle

By |2018-01-22T15:14:44+00:0021.12.2017|Blogi, Projektit, Uutiset, Uutiskirje|

Millaiset kengät suutarin lapsi saa? Yksi tulevan vuoden kehityshankkeista on oman asiakaspalvelumme kehittäminen ja järjestelmiemme päivittäminen. Taustalla tulee pyörimään luonnollisesti ainakin Microsoftin D365 ja sieltä Sales-, Marketing-, Customer Service- ja Project Service -sovellukset . Tulemme toteuttamaan SLA-asiakkaidemme käyttöön myös portaalin, jonka kautta tikettipyyntöjen kirjaaminen ja seuraaminen on entistä helpompaa. Kutsumme sinut myös seuraamaan, [...]