Mikä ihmeen XRM?

XRM on sovelluskehitysalusta organisaation eri yksiköille ja toiminnoille. Se on luonnollinen evoluutio CRM:lle, sillä enää ei riitä, että yritys tai yhteisö hallinnoi vain asiakassuhteitaan. X on yleismuuttuja ja siis mikä tahansa yritystoiminnan osa, joka edellyttää hallinnointia.

Kyseessä paljon enemmän kuin yksi tuote tai palvelu. XRM on uusi tapa ajatella niin, että yrityksen menestystekijöitä ohjaava tieto tallennetaan yhteen paikkaan ja hyödynnetään kaikissa toiminnoissa. Nyt on mahdollista paitsi säästää myös saada aikaan joustavuutta yrityksen toimintaan. Sitä joustavuutta, josta on tullut menestyksen tärkein mittari.

Miksi juuri XRM?

XRM käyttää samaa kehitysalustaa kuin Microsoft Dynamics CRM. Se perustuu tuttuun teknologiaan ja on integroitu sekä Outlookiin, Sharepointiin että muihin Microsoft Office -ohjelmistoihin. Tuttu käyttöympäristö varmistaa osaltaan sen, että ratkaisun edut tulevat nopeasti yrityksen tai organisaation käyttöön.

Olisiko jo aika siirtyä kymmenistä sovelluksista yhteen, joka kattaa useita eri toimintoja?

Fenix Solutions Oy tuntee yritysten toiminnan tarpeet. Uskallamme väittää, että pystymme toimittamaan teille sopivan, joustavan XRM-ratkaisun riippumatta yrityksenne toimialasta ja koosta.