BUSINESS
Mitä arkkityyppiä Sinun busineksesi on
?
Myytkö kappaletavaraa yrityksille? Myytkö projekteja? Solmitko sopimuksia ja toimitat palveluja yrityksille? Toimitko kuluttajamyynnissä? Me tunnemme tasan tarkkaan toimintaympäristönne monimuotoisuuden, ja autamme Sinua saamaan kaaoksen kuriin. Ota yhteyttä, ja katsotaan yhdessä, miten saamme sisään tulevan asiakaspalvelujen vuon tehokkaaseen hoitoon JA ulospäin lähtevän ajankäytön kohdistettua parhaisiin potentiaaleihin.
Kappaletavaraa yrityksille?
Asiakaspalvelu, tehokkuus, sähköpostiliikenne, webbikauppatilaukset, ostot, saatavuudet, tukkurien hinnat, asennukset, oman porukan menemiset, hinnastot, kampanjat, takuut...
Projekteja?
Aikataulut, alihankkijat, omat asiantuntijat, sertifioinnit, referenssit, sähköpostiliikenne, asiakirjojen hallinta, tarjouslaskenta, ennustaminen, kotiuttamisasteet, myyntiprojektien tilanne, vaihtuvat päätöksentekijät, asiakastyytyväisyys, tiimityö...
Sopimuksia ja palveluja yrityksille?
Palvelukuvaukset, SLA:t, oman väen menemiset, reklamaatiot, oma osaaminen, alihankkijan vastuulla olevat asiat, poissaolot, sähköpostiliikenne, kampanjat, palvelukonseptin ajantasaisuus, asiakkaan osto-osuuksien nostaminen, asiakirjojen hallinta, ystävällinen asiakaspalvelu...
Kuluttajamyyntiä?
Kampanjat, reklamaatiot, lisätiedot tuotteista, linkit, asiakkaan ostokäyttäytyminen, kanta-asiakasohjelma, profilointi, viestintäkanava, asiointipaikka, RFM, takuut...